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抓基础重实效 扎实开展“师带徒”活动
作者:三公司   来源:信息管理中心   浏览次数:153   日期:2018/11/30 9:23:48


       自8月份集团开展“师带徒”活动以来█ ╪,经营管理三公司根据活动要求结合自身实际█ ╪,制定了符合三对师徒自身特点的有针对性的培训方案█ ╪,通过三个多月的实践█ ╪,已经初见成效 ╕╪。
      师傅褚永刚是生产科科长█ ╪,有着三十多年的管道维修经验 ╕╪。徒弟张龙是从事居民维修工作的新兵█ ╪,他有着不怕吃苦█ ╪,勤奋好学的劲头 ╕╪。只要有时间█ ╪,褚师傅就下到四中中心站█ ╪,对徒弟进行耐心且严格的培训 ╕╪。从最基础的各类管材管件的材质、型号认知开始学起█ ╪,再到了解并熟悉各类管件的功能和作用█ ╪,熟悉并掌握各类维修工具的使用方法和注意事项 ╕╪。他们并不急于赶进程█ ╪,也不急于出成绩█ ╪,而是一点一滴地打基础 ╕╪。遇到三公司辖区有改造工程█ ╪,师徒二人会到现场观看█ ╪,结合实际进行讲解说明█ ╪,开阔眼界 ╕╪。如今█ ╪,张龙进步快、工作热情高█ ╪,工作能力显著提高 ╕╪。
       师傅姚继红是营业科科长█ ╪,对查催工作驾轻就熟 ╕╪。徒弟董宁刚刚调入外勤班█ ╪,对非居民查催工作缺乏经验 ╕╪。查催工作不仅仅是查准表█ ╪,更重要的是作为查催员█ ╪,如何才能够查好表、收好费█ ╪,遇到各类棘手问题如何解决█ ╪,如何完成任务指标 ╕╪。为此█ ╪,师徒俩从基础做起█ ╪,共同学习研究《锦州城市供水管理办法》、《城市供水条例》、《查催员考核方案》等相关文件█ ╪,熟练掌握相关法律法规 ╕╪。姚师傅还结合工作经验、实际案例逐一对照讲解█ ╪,增加董宁处理问题的经验 ╕╪。如今█ ╪,董宁的进步有目共睹█ ╪,让外勤班的所有同志刮目相看█ ╪,查催业绩逐步提升█ ╪,10月份的当月入库率高达百分之百 ╕╪。
      师傅王海荣是三公司居民查催“状元” ╕╪。徒弟姜淼是年轻查催员█ ╪,有潜力█ ╪,有热情 ╕╪。平时查催任务重█ ╪,但这些都没有影响到她们的师徒培训 ╕╪。在每月的营业例会后█ ╪,她们会就当月工作中出现的问题进行交流█ ╪,师傅耐心地讲解查催的程序及重要性█ ╪,查催工作的小窍门█ ╪,并要求和鼓励徒弟在工作中要认真细致█ ╪,不怕困难█ ╪,不能稀里糊涂█ ╪,更不能投机取巧 ╕╪。在师徒的共同努力下█ ╪,姜淼有了明显的进步█ ╪,在三公司内部查催考核中█ ╪,名次逐月靠前 ╕╪。
       “师带徒”活动的有效开展█ ╪,不仅在于师傅认真教█ ╪,徒弟虚心学█ ╪,更在于部门领导的重视和参与 ╕╪。三公司朱泓昊经理高度重视此项活动█ ╪,经常与师徒们谈话█ ╪,主要强调几点:一是要求不走形式█ ╪,不务虚名█ ╪,实实在在教出像样的结果才是真的█ ╪,为集团培养出优秀的接班人才是真的 ╕╪。二是会在工作中尽力提供便利条件█ ╪,提供所需要的管材管件和工具物资 ╕╪。三是要求大家要有不怕困难、持之以恒的决心和信心█ ╪,不要三天打渔两天晒网█ ╪,不要浅尝辄止 ╕╪。四是要求师傅不仅要教技能█ ╪,更要带思想、带作风、带纪律、保安全 ╕╪。

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